Условия продажи

Редакция от 02.11.2026

Эти условия действуют для заказов в интернет-магазине po-na.com. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что эти условия ему известны.

1. Продавец

Slidena Grida Osaühing, регистрационный номер 17633643, юридический адрес: Endla tn 61, Tallinn, Harju maakond, 10615, Estonia. Связь: [email protected].

2. Товары

В магазине продаётся мерч «Пожилого навала»: одежда, брелки и патчи. Фотографии и цвета на экране могут немного отличаться от настоящих. Вышивка выполняется на изделии, внешний вид нитей и ткани зависит от партии.

3. Заказ и заключение договора

Покупатель кладёт товары в корзину и указывает данные получателя.
Покупатель оплачивает заказ на странице оформления заказа.
Продавец отправляет на email покупателя письмо с номером заказа и составом. С этого момента договор купли-продажи считается заключённым.

Если покупатель выбрал оплату криптовалютой, заказ принимается как заявка. Продавец отправляет ссылку на оплату на указанный email, договор считается заключённым после получения оплаты. Заявку без оплаты продавец вправе отменить.

Продавец может отказать в исполнении или отменить заказ, если товара нет в наличии или в цене допущена явная ошибка. Тогда продавец возвращает покупателю всю оплаченную сумму. Покупатель отвечает за правильность данных доставки: имени, телефона и адреса.

4. Цены и оплата

Цены указаны в евро и являются окончательными. Продавец не является плательщиком НДС, поэтому в цену НДС не включён и отдельно не начисляется. Стоимость доставки показывается до оплаты и входит в итоговую сумму заказа.

Оплата картой, Apple Pay и Google Pay проходит через сертифицированного платёжного провайдера (стандарт PCI DSS). Данные карты передаются напрямую провайдеру и до продавца не доходят. Принимаются карты Visa и Mastercard; продавец зарегистрирован и ведёт деятельность в Эстонии (страна продавца при оплате картой). По вопросам платежа и списаний нужно писать продавцу на [email protected] до обращения в банк, это быстрее. Для некоторых платежей банк может запросить подтверждение платежа по технологии 3-D Secure.

5. Доставка

Страны, стоимость и сроки описаны на странице Доставка и оплата. Внутри ЕС дополнительных платежей нет; при доставке вне ЕС пошлины, налоги на импорт и сборы таможни определяет и взимает страна покупателя при получении посылки, они не входят в цену заказа. Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к покупателю с момента получения посылки. Покупателю рекомендуется проверить посылку при получении и как можно раньше сообщить продавцу о повреждении.

Продавец не доставляет заказы в страны и на территории, в отношении которых действуют комплексные международные санкции или эмбарго (сейчас это Куба, Иран, Северная Корея, Сирия, а также Крым, Донецкая и Луганская области Украины), и в другие места, куда доставка нарушила бы санкции ЕС или ООН. Такие заказы продавец отменяет и возвращает оплату.

Продавец доставляет заказ в срок, указанный при оформлении, а если срок не указан, не позднее 30 дней после заключения договора. Если срок нарушен, покупатель вправе назначить продавцу дополнительный срок, а затем отказаться от договора.

6. Право отказа от договора

Потребитель может отказаться от договора в течение 14 дней после получения товара без объяснения причин. Порядок описан на странице Возврат и отказ.

7. Недостатки товара и гарантия

Продавец отвечает за соответствие товара договору в течение двух лет с момента получения. Если товар неисправен или не соответствует описанию, потребитель может потребовать устранения недостатка, замены, соразмерного снижения цены или возврата денег в порядке, установленном законом.

Чтобы подать претензию, нужно написать на [email protected], указать номер заказа, описать проблему и приложить фотографии. Продавец ответит в срок, установленный законом. Естественный износ, выцветание при воздействии ультрафиолета и повреждения из-за неправильного ухода (стирка не по инструкции, отбеливание и подобное) гарантией не покрываются.

8. Интеллектуальная собственность

Название «ПО НА», логотип, дизайны, тексты и фотографии на сайте принадлежат продавцу или законным правообладателям. Копировать, распространять и использовать их в коммерческих целях без согласия нельзя.

9. Ответственность

Ответственность сторон определяется законом. Ничто в этих условиях не ограничивает права потребителя, которые нельзя ограничить договором.

10. Персональные данные

Как продавец обрабатывает данные, описано в разделе Конфиденциальность. Использование хранилища браузера описано в разделе Cookie.

11. Применимое право и споры

К договору применяется право Эстонии. Если покупатель является потребителем и живёт в другой стране ЕС, он сохраняет защиту, которую даёт ему обязательное законодательство его страны. Продавец стремится решать споры перепиской на [email protected]. Покупатель также может обратиться в Департамент по защите прав потребителей и техническому надзору Эстонии (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, www.ttja.ee), в Комиссию по потребительским спорам (Tarbijavaidluste komisjon, komisjon.ee) или в суд.

12. Изменения условий

Продавец может изменить эти условия. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации.